Transformez l'engagement TikTok en conversations et en prospects
L'équipe ChattyFlow · Mis à jour le
ChattyFlow répond sous les commentaires de vos vidéos TikTok dans tous les pays, en quelques minutes, et répond aux DM via la TikTok Business Messaging API partout sauf aux États-Unis, dans l'EEE, en Suisse et au Royaume-Uni. TikTok ne permet à un commentaire d'ouvrir un DM qu'au Vietnam, en Thaïlande et en Indonésie.
Ce qui marche, et dans quels pays
C'est TikTok qui décide où sa Business Messaging API est proposée. ChattyFlow applique les mêmes règles à votre compte selon votre pays : une automatisation ne tourne jamais là où TikTok ne l'autorise pas.
| Fonction | Où elle fonctionne |
|---|---|
| Réponse publique sous un commentaire | Dans tous les pays |
| Réponses automatiques DM → DM | Partout sauf États-Unis, EEE, Suisse et Royaume-Uni |
| Un commentaire ouvre un DM (commentaire → DM) | Vietnam, Thaïlande et Indonésie uniquement |
Du commentaire au prospect
Un commentaire, c'est le début d'une conversation, pas un chiffre de plus. Chaque personne qui commente votre mot-clé est enregistrée comme prospect, avec son commentaire. Ensuite, vous répondez vous-même, vous laissez une automatisation DM prendre le relais là où TikTok l'autorise, ou, avec une offre Growth, l'AI Lead Engine répond à partir de votre base de connaissances et note le prospect.
Pour les vendeurs en paiement à la livraison : votre réponse publique invite l'acheteur à vous envoyer un mot-clé en DM. Avec « Commentaire vers conversation » ou une automatisation DM par mot-clé, ChattyFlow envoie alors un message que vous avez écrit, qui demande nom, téléphone, gouvernorat et adresse. Vous confirmez la commande par téléphone, puis vous marquez le prospect Vendu, Retourné ou Annulé dans la page Prospects. Le paiement et la livraison restent entre vos mains.
Ce que ChattyFlow ne fera pas
- Acheter des followers, des likes ou des vues.
- Suivre, liker ou commenter d'autres comptes à votre place.
- Envoyer des DM à des personnes qui ne vous ont ni écrit ni commenté.
- Contourner les limites de TikTok selon les pays.
Ce que ChattyFlow fait de vos commentaires et DM TikTok
Une réponse sous chaque commentaire
Choisissez un mot-clé (ou réagissez à tous les commentaires) et ChattyFlow publie une réponse publique sous le commentaire. Ça marche dans tous les pays. Les commentaires sont relevés régulièrement et chaque réponse attend 10 à 30 secondes : comptez quelques minutes.
Des DM là où TikTok les autorise
Quand quelqu'un vous écrit en DM, ChattyFlow poursuit la conversation avec votre lien, votre offre ou vos questions. TikTok ne propose pas cette messagerie aux États-Unis, dans l'EEE, en Suisse ni au Royaume-Uni.
Des prospects, pas des chiffres
Chaque personne qui commente votre mot-clé est enregistrée comme prospect. Avec une offre Growth, l'AI Lead Engine répond à partir de votre propre base de connaissances, note chaque prospect et passe la main à une personne quand il le faut.
Comment ça marche
- Connectez votre compte TikTok Business via l'écran d'autorisation officiel de TikTok. Un compte personnel ne peut pas être connecté.
- Choisissez une vidéo et un mot-clé, par exemple « PRIX », ou réagissez à tous les commentaires, puis rédigez la réponse publique.
- Invitez vos viewers à commenter le mot-clé. ChattyFlow répond sous chaque commentaire correspondant et enregistre la personne comme prospect.
- Quand quelqu'un vous envoie un DM, ChattyFlow poursuit la conversation avec votre lien, votre offre ou vos questions (hors États-Unis, EEE, Suisse et Royaume-Uni). Au Vietnam, en Thaïlande et en Indonésie, un commentaire peut aussi ouvrir le DM.
Pourquoi ChattyFlow
- Construit sur les API officielles de TikTok ; les DM passent par la TikTok Business Messaging API. Pas de mot de passe partagé, pas de scraping.
- Les règles par pays sont appliquées dans le produit : les automatisations DM restent coupées là où TikTok ne les propose pas.
- TikTok et Instagram depuis le même compte.
- Interface complète en français, en arabe (RTL) et en anglais.
- Prix affichés en TND, EUR ou USD, taxes comprises.
- Support par e-mail assuré par une vraie équipe.
Questions fréquentes
ChattyFlow fonctionne-t-il déjà sur TikTok ?
Oui. Les réponses publiques aux commentaires fonctionnent dans tous les pays. Les automatisations DM fonctionnent partout sauf aux États-Unis, dans l'EEE, en Suisse et au Royaume-Uni, et TikTok ne permet à un commentaire d'ouvrir un DM qu'au Vietnam, en Thaïlande et en Indonésie.
Est-ce que ça va faire grimper mon nombre de followers ?
Ce n'est pas son rôle. ChattyFlow n'achète jamais de followers ni d'engagement, et ne suit, ne like ni ne commente d'autres comptes. Il répond aux personnes qui commentent et vous écrivent déjà, pour qu'un plus grand nombre devienne des conversations et des prospects.
Les réponses TikTok sont-elles instantanées ?
Non : comptez quelques minutes. ChattyFlow relève les nouveaux commentaires TikTok régulièrement et attend 10 à 30 secondes avant de publier une réponse, pour garder un rythme humain.
Faut-il un compte TikTok Business ?
Oui. Les API de messagerie et de commentaires de TikTok ne fonctionnent qu'avec un compte Business, et ChattyFlow refuse les comptes personnels à la connexion. TikTok doit aussi valider le compte pour sa Business Messaging API (« Advanced Access ») avant que les DM puissent être lus ou envoyés ; les réponses aux commentaires continuent en attendant.
Est-ce sans risque pour mon compte ?
ChattyFlow passe par l'autorisation et les API officielles de TikTok : pas de mot de passe partagé, pas de scraping. Aucun outil ne peut promettre que TikTok ne restreindra jamais un compte, mais rester dans les règles de TikTok est la meilleure protection.
Combien coûte ChattyFlow ?
Il existe un plan gratuit. Les offres Growth commencent à 49 par mois dans la devise affichée pour votre pays (TND, EUR ou USD), taxes comprises, et incluent l'AI Lead Engine. Chaque nouveau compte a 14 jours d'essai.
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