Commentaire vers DM en arabe sur Instagram, dans les règles de Meta

L'équipe ChattyFlow · Mis à jour le

Un mot-clé en commentaire déclenche en quelques secondes une réponse privée avec votre lien, via l'API officielle de Meta et une interface admin en arabe. Meta autorise une seule réponse privée par commentaire, dans les 7 jours. Sur TikTok, le commentaire → DM n'existe qu'au Vietnam, en Thaïlande et en Indonésie.

Les règles de Meta

  • Une seule réponse privée par commentaire : si vous ou un autre outil l'envoyez d'abord, elle est consommée.
  • Dans les 7 jours suivant le commentaire, pas après.
  • Si la personne répond, une fenêtre de 24 heures s'ouvre pour continuer la conversation.
  • Au-delà, seul un humain peut répondre, jusqu'à 7 jours, avec l'étiquette HUMAN_AGENT de Meta.

Des mots-clés dans tous les dialectes

Sur Instagram, le déclenchement se fait sur le mot entier, sans tenir compte de la casse, mais chaque orthographe compte : « سعر » ne capte pas « السعر ». Listez toutes les formes, séparées par des virgules : سعر, السعر, بكم, بكام, قديش, بقداش, بشحال, prix. Si trois personnes ou plus tapent un mot oublié, ChattyFlow vous le suggère.

Et TikTok ?

TikTok n'ouvre le commentaire → DM qu'aux comptes du Vietnam, de Thaïlande et d'Indonésie. Au Maghreb et dans le Golfe, les réponses publiques et les réponses automatiques en DM fonctionnent, mais un commentaire ne déclenche pas de DM. Aux États-Unis, dans l'EEE (dont la France), en Suisse et au Royaume-Uni, TikTok ne propose aucune automatisation des DM.

Pourquoi cette tactique

Intérêt réel

Les commentateurs sont vraiment intéressés.

Réponse automatique

DM envoyé automatiquement sur Instagram, en quelques secondes.

API officielles

L'Instagram Graph API de Meta et, sur TikTok, l'API for Business de TikTok, dans les limites de chaque plateforme.

Configuration

  1. Connectez votre compte Instagram Business ou Creator via la connexion officielle de Meta.
  2. Choisissez un post et écrivez vos mots-clés arabes, séparés par des virgules.
  3. Rédigez votre DM (réponse, bouton de lien ou flux conditionnel) et les variantes de réponse publique.
  4. Publiez et demandez aux viewers de commenter le mot.

FAQ

Compte Business ?

Instagram Business ou Creator. Sur TikTok, un compte TikTok Business est obligatoire.

Peut-on répondre en DM à un vieux commentaire ?

Seulement dans les 7 jours qui suivent le commentaire : c'est la règle de Meta, pour tous les outils.

Prix ?

Plan gratuit sans plafond de volume et 14 jours d'essai. Payant à partir de 49/mois (49 TND / 49 EUR / 49 USD), TVA incluse, selon les leads qualifiés et non le nombre de messages.

Sources

Construisez votre première automatisation

5 minutes de configuration. Interface arabe.

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