توقف عن خسارة الحجوزات في رسائل انستقرام

فريق ChattyFlow · آخر تحديث 26 أكتوبر 2026

يكتب أحد المتابعين «هل أنت متاح يوم الجمعة؟» في الحادية عشرة ليلًا، وحين ترد يكون قد حجز عند غيرك. تردّ حجوزات ChattyFlow في الرسالة بأوقات متاحة فعلًا من تقويمك، وتسجّل الحجز وتؤكده وترسل تذكيرًا، فتتحول رسائلك إلى مواعيد.

التكلفة الحقيقية للحجز اليدوي في الرسائل

كيف تحل حجوزات ChattyFlow المشكلة خطوة بخطوة

1. احجز مكانك: افتح الحجوزات في لوحة التحكم واضغط «احجز مكانك». يُفتح الوصول بعد الموافقة على طلبك.
2. اضبط ساعات عملك مرة واحدة: الأيام وأوقات البدء والانتهاء ومدة الموعد وأيام الإغلاق. لا تُعرض إلا هذه الأوقات المتاحة فعلًا.
3. أنشئ حملة بكلمة مفتاحية مثل «Book». لكل حملة جدولها وخدمتها ولونها في تقويمك.
4. يرسل المتابع الكلمة في رسالة. يفهم المساعد جملًا كاملة مثل «غدًا بعد الثالثة» أو «الجمعة القادمة صباحًا» بالعربية والفرنسية والإنجليزية، ويعرض الأوقات المتاحة في ذلك اليوم.
5. قبل جمع أي بيانات، يُبلَّغ العميل بالغرض منها ويوافق. ثم يعطي اسمه وبريده أو هاتفه، ويُسجَّل الحجز.
6. يتلقى العميل تأكيدًا وتذكيرًا برسالة ضمن نافذة المراسلة في انستقرام وبالبريد الإلكتروني، ويمكنه إلغاء موعده أو تغييره بنفسه بإرسال «cancel» أو «update».
7. ترى كل حجز حسب الحملة مع بيانات تواصل العميل، ويمكنك التأكيد أو تسجيل الحضور أو الإلغاء، ويُبلَّغ العميل تلقائيًا عند الإلغاء.

نصائح لحجوزات أكثر

• عملاؤك يتحدثون العربية؟ قلها في منشورك: يمكنهم الكتابة بلهجتهم والمساعد يفهمهم.
• ضع الكلمة المفتاحية في البايو والمنشورات والستوري: «أرسل BOOK لاختيار موعد».
• اختر مدة تناسب الخدمة؛ الموعد الأول القصير أسهل في القبول.
• حدّث ساعات عملك وأيام إغلاقك ليكون كل موعد معروض موعدًا تستطيع الالتزام به.
• استخدم قائمة الانتظار للأوقات المطلوبة حتى يُملأ الإلغاء بدل أن يضيع.
• الخصوصية تبني الثقة: تُستخدم البيانات لإدارة الحجز فقط وتُحذف بعد 7 أيام من الموعد.

الأسئلة الشائعة

حوّل رسائلك إلى تقويم ممتلئ

احجز مكانك في حجوزات ChattyFlow من لوحة التحكم.