أطلق منتجك على انستقرام بقائمة انتظار من التعليقات

كيف تعمل حملة الإطلاق، وحدّ الأيام السبعة لدى Meta

تحوّل حملة الإطلاق منشوراً أو ريلز على انستقرام إلى قائمة انتظار. عند تفعيل وضع الإطلاق تجمع الأتمتة كل من يعلّق ولا ترسل شيئاً: لا ردّ عاماً ولا رسالة خاصة. وعند الإطلاق يتلقّى كل شخص رسالتك الخاصة مع زرّ الرابط، إضافة إلى ردّك العام تحت تعليقه إن كتبت واحداً.

هذا الصمت هو ما يبقيك ضمن قواعد Meta. يحق للنشاط التجاري إرسال ردّ خاص واحد فقط لكل تعليق، خلال 7 أيام من كتابته. ولأن شيئاً لا يُرسل أثناء فترة التشويق، يبقى هذا الردّ الوحيد محفوظاً للحظة الإطلاق.

لا يضع ChattyFlow حداً لموعد الإطلاق، فاحترام الأيام السبعة مسؤوليتك. يُسجَّل كل شخص مرة واحدة انطلاقاً من أول تعليق له، ومن هذا التعليق تُحسب الأيام السبعة. فإذا تجاوز عمر تعليقه 7 أيام عند وصول دوره، لم يعد الردّ الخاص ممكناً.

• استخدم منشوراً أو ريلز للتشويق. البث المباشر لا يصلح: تسمح Meta بالردود الخاصة على تعليقات البث المباشر أثناء البث فقط.

الجدول الزمني: من المنشور التشويقي إلى الإطلاق

نماذج رسائل جاهزة للنسخ

كن صادقاً في التوقيت: الرابط يصل عند الإطلاق، لا في لحظة التعليق.

• نص المنشور التشويقي: «[المنتج] ينزل [اليوم] الساعة [الوقت]. علّق بكلمة “أنا” ونرسل لك الرابط في الخاص عند الإطلاق.»
• رسالة الإطلاق: «نزل الآن! طلبت أن تكون من الأوائل، وهذا رابطك إلى [المنتج].» نص الزرّ: «تسوّق الآن».
• ردود عامة بالتناوب: «تم الإرسال! تفقّد رسائلك الخاصة»، «نزل المنتج، والرابط في صندوق رسائلك»، «شكراً لانتظارك، راجع رسائلك».

أربع حالات استخدام: إعادة التوفير، الإصدارات المحدودة، التذاكر، الدورات

تحمل الرسالة الخاصة زرّ رابط واحداً: وجّهه إلى الصفحة التي يستطيع فيها الناس الشراء أو الحجز أو التسجيل.

بائعو الخليج: مجموعات رمضان والعيد

رمضان والعيد موسمان طبيعيان للإطلاق: تشكيلة عبايات أو جلابيات جديدة، أطقم عطور وعود، علب تمر وحلويات، سلال هدايا العيد. حدّد موعد الإطلاق في ساعة يكون فيها عملاؤك مستيقظين ويتسوّقون، مثل ما بعد الإفطار.

يرتبط موعد العيد برؤية الهلال وقد يتغيّر يوماً. إذا خطّطت لإطلاق ليلة العيد، فاترك هذا اليوم ضمن الأيام السبعة: افتح المنشور التشويقي قبل 5 أيام لا 7.

• مثال بلهجة خليجية: «مجموعة العيد تنزل الخميس بعد الفطور. اكتبوا “أبي” بالتعليقات ونرسل لكم الرابط لما تنزل.»
• كلمة التعليق حسب اللهجة: «أبي» أو «أبغى» في الخليج، «عايز» في مصر، «بدّي» في الشام، «نحب» في المغرب العربي. في وضع الإطلاق يُحسب أي تعليق، فالكلمة مجرد دعوة سهلة.
• يعتمد منتقي التاريخ على منطقتك الزمنية، فيُدخل متجر في الرياض أو الكويت أو الدوحة وقته المحلي مباشرة.

البائعون في تونس: مجموعات وإعادة توفير وفعاليات

بالنسبة لعلامة تونسية، يصلح النمط نفسه لمجموعة صيفية، أو لإعادة توفير منتج مطلوب، أو لطلبات حلويات رمضان المسبقة، أو لتذاكر سهرة موسيقية. اكتب التشويق بالمزيج الذي يتكلّمه جمهورك من العربية والدارجة التونسية والفرنسية: في وضع الإطلاق يُحسب كل تعليق مهما كانت الكلمة.

• مثال بالدارجة التونسية: «المجموعة الجديدة تخرج الخميس على الثمانية. اكتب “نحب” في التعليقات ونبعثولك الرابط كي تخرج.»
• مثال بالفرنسية: «Réassort vendredi à 20 h. Commentez “je veux” et recevez le lien en DM à la sortie.»
• وجّه الزرّ إلى صفحة المنتج أو نموذج الطلب. ويعرض منتقي التاريخ منطقتك الزمنية: Africa/Tunis للبائع في تونس.

وماذا عن تيك توك؟

وضع الإطلاق خاص بانستقرام: في ChattyFlow يكون مفتاح الإطلاق مقفلاً في كل أتمتات تيك توك، وفي كل الدول.

ويقيّد تيك توك التعليقات أيضاً: عبر TikTok Business Messaging API لا يمكن للتعليق أن يقود إلى رسالة خاصة إلا للحسابات في فيتنام وتايلاند وإندونيسيا. وفي أي مكان آخر لا يستطيع تعليق على تيك توك أن يطلق رسالة خاصة، فلا توجد قائمة معلّقين لمراسلتهم لاحقاً.

الخطة المطلوبة

حملات الإطلاق مشمولة في كل خطط النمو (Growth) وفي خطة الأعمال (Business)، وغير مشمولة في الخطة المجانية. ويبدأ كل حساب جديد بتجربة لمدة 14 يوماً لمزايا خطة نمو 20، وهي مدة تكفي لحملة كاملة من التشويق حتى الإطلاق.

مصمَّم وفق قواعد Meta

لا يُرسل أي شيء أثناء فترة التشويق، فيبقى الردّ الخاص الوحيد الذي تسمح به Meta لكل تعليق محفوظاً ليوم الإطلاق.

كل تعليق يُحسب

لا كلمة مفتاحية يجب تذكّرها: كل من يعلّق على المنشور التشويقي ينضمّ إلى القائمة مرة واحدة، مهما تكرّرت تعليقاته.

إطلاق في موعده وبوتيرة آمنة

اختر التاريخ والوقت حسب توقيتك المحلي. تُرسل الروابط بترتيب التعليقات وبوتيرة منظَّمة.

كم من الوقت يمكن لحملة الإطلاق أن تجمع التعليقات على انستقرام؟

لا يحدّد ChattyFlow موعداً أقصى للإطلاق، فالحدّ تضعه انستقرام: يجب إرسال الردّ الخاص خلال 7 أيام من التعليق. افتح المنشور التشويقي قبل الإطلاق بـ7 أيام كحدّ أقصى، و6 أيام أكثر أماناً لأن إرسال قائمة طويلة يستغرق ساعات.

ماذا يحدث لمن علّقوا قبل الإطلاق بأكثر من 7 أيام؟

ترفض Meta الردّ الخاص، ويتوقّف ChattyFlow بعد محاولة ثانية. لكن رسالة خاصة عادية تصلهم إذا راسلوا حسابك خلال الـ24 ساعة السابقة.

هل يصل الرابط إلى الجميع في اللحظة نفسها؟

لا، وهذا مقصود. تُرسل الروابط بترتيب التعليقات، بمعدّل نحو 190 في الساعة لكل حساب انستقرام، ولا يظهر الردّ العام إلا بعد إرسال الرسالة الخاصة إلى صاحب التعليق.

هل يمكنني تنفيذ حملة إطلاق على تيك توك؟

لا. مفتاح الإطلاق مقفل في أتمتات تيك توك، ولا يسمح تيك توك بأن يقود التعليق إلى رسالة خاصة إلا في فيتنام وتايلاند وإندونيسيا.

إذا علّق شخص عدة مرات، هل يتلقّى عدة رسائل؟

لا. يُسجَّل كل شخص مرة واحدة انطلاقاً من أول تعليق له، ويتلقّى رسالة خاصة واحدة عند الإطلاق.

هل يمكنني تغيير موعد الإطلاق بعد نشر المنشور التشويقي؟

نعم، من تبويب الإطلاق عبر زرّ «الجدولة». أبقِ الموعد الجديد ضمن 7 أيام من أولى التعليقات، وإلا خرج أوائل المسجّلين من نافذة Meta.